カカクコムというサイトが、2014年の自動車保険の顧客満足度調査のランキングを発表しています。それによると、上位5社は以下のようになっています。
- ソニー損害保険
- チューリッヒ保険会社
- アクサ損害保険
- SBI損害保険
- セゾン自動車火災保険
これを見ると分かるように、ダイレクト系の損保が上位を占めているのがわかります。
契約数で言ったら、やはりダイレクト系よりも代理店型の損保会社の方が多いでしょう。そう考えると、契約数が多いから満足度が高いというわけでは無さそうですね。まあ、価格面に満足しているから満足度が高いのかもしれませんけど。
それにしても、東京海上日動などの大手の損保会社が1社も入っていないのは意外ですね。
年齢的な偏りがあるわけではない
ちなみにこの調査は、次のような調査対象に対して行われているようです。
過去半年以内に価格.comを利用した方のなかで、現在自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方(カカクコム調べ 実査委託先:マクロミル)
ようするに、インターネット利用者に対して調査が行われているわけです。となると、年代的な偏りがあるのではないかという疑いもありそうですよね。
ただ、実は年齢的な方よりはあまり無いようです。年齢の分布は次のようになっています。
- 20代2.1%
- 30代20.2%
- 40代26.5%
- 50代28.4%
- 60歳以上22.8%
20代の回答者が少ないですが、それ以外は比較的バランスよく分布しているのがわかります。最近は若い人が車に乗らないようですから、そういう社会情勢を反映しているのかもしれませんね。
【最大5万円安く!】自動車保険の保険料を節約する手っ取り早い方法
自動車保険の保険料を下げようと思ったときに、一番手っ取り早い方法は何でしょうか。おそらく、損保各社から見積もりを取り、保険料を比較することでしょう。
ただ、複数者に見積もりを依頼するのは面倒です。そこで、一括で見積もりが取れるサービスを利用しましょう。簡単な一回の入力作業で、10社以上から見積もりが取れます。
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ここまでのメリットがあるのなら、チェックしない手は無いでしょう。
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