2015年の自動車保険顧客満足度ランキングの第１位はソニー損保

オリコンが毎年行っている自動車保険の顧客満足度ランキングが発表されました。それによると、第１位はソニー損保でした。２年連続の第１位ということです。ちなみに、ソニー損保に続く第２位はイーデザイン損保でした。

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自動車保険では顧客満足度は非常に重要

自動車保険の場合は、保険料の安さと同じくらい、安心して入れることが重要です。生命保険の場合だと、単純に保険料で選んでしまって問題が無いのですけどね。

ただ、満足度のような部分は、なかなか外からでは分からないですよね。そんなときに、便利なのが、この手のランキングです。

オリコンのランキングの場合は、「年代別」「アフターフォロー」「コールセンターの対応」「事故担当者の対応」など、細かい分類でのランキングも紹介されています。自動車保険を選ぶときの参考になるでしょう。

個人的に注目したいのは、「アフターフォロー」「コールセンターの対応」「事故担当者の対応」の３つのランキングです。

万が一自動車事故にあった場合、保険会社の担当者が頼れるかどうかは、非常に大きなポイントです。ですから、ここに挙げたサポート系の３項目は重要視すべきだと思います。

なぜ保険会社のサポートが重要かと言うと、自動車保険の場合は事故の相手がいることがほとんどだからです。事故の相手と向き合うときに、サポートが無いとどう対応していいか分かりませんよね。

この点が生命保険とは大きく違う点です。生命保険の場合は、実は、保険会社のサポートはあまり必要としないのです。保険金が受け取れる状態になったら保険会社に連絡する。そうすると保険金が受け取れる。生命保険というのは、こんなふうな単純な仕組みなのです。

さて、「コールセンターの対応」「事故担当者の対応」の２つに関しては、総合ランキングと同様、ソニー損保が第１位でイーデザイン損保が第２位でした。

ただ、「アフターフォロー」に関しては、第１位がAIU損害保険で第２位が日新火災海上保険でした。ちょっと面白い傾向ですね。

何にしても、一番重要な部分であるサポートに関しても、ソニー損保とイーデザイン損保は高く評価されているようです。

【最大５万円安く！】自動車保険の保険料を節約する手っ取り早い方法

自動車保険の保険料を下げようと思ったときに、一番手っ取り早い方法は何でしょうか。おそらく、損保各社から見積もりを取り、保険料を比較することでしょう。

保険スクエアbang!サイトのコピー
平均で２万5000円、中には５万円も
安くなる人も

ただ、複数者に見積もりを依頼するのは面倒です。そこで、一括で見積もりが取れるサービスを利用しましょう。簡単な一回の入力作業で、10社以上から見積もりが取れます。

保険スクエアbang!のサイトによると、平均で約２万5000円も保険料が安くなっているようです。中には、５万円以上安くなった人もいるのだとか。

ここまでのメリットがあるのなら、チェックしない手は無いでしょう。

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